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Explorez la bibliothèque de documents utiles rédigés par les experts en négociation Scotwork. Ci-dessous une sélection d'articles de blog, présentations, e-books, livres blancs, vidéos...

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Nous avons interrogé 6 600 vendeurs et voici ce que nous avons trouvé

Résultats du diagnostic de compétences

Only  18%  have a fall back plan if they cannot reach agreement     

 

Only  21%  think the relationship has been strengthened when they complete a negotiation

Techniques de Négociation Avancées

Le stage de référence pour négocier de manière professionnelle

Techniques de Négociation Avancées - Distanciel

Le même programme de développement des compétences mais dans un environnement virtuel

Les fondamentaux de la négociation

Cet atelier est le début d'un voyage qui changera votre vie et conduira à la maîtrise de la négociation

Essentials

Cet eLearning offre une introduction au processus de négociation

Coaching de négociation

Ce programme aide les coachs internes à développer les compétences en négociation comme savoir-faire de référence

Masters

Ce programme permet aux négociateurs plus expérimentés d'acquérir les compétences nécessaires pour mener à bien des négociations complexes et multipartites

Diagnostic de compétences

Cette analyse situe votre équipe vis-à-vis des meilleures pratiques et vous aide à comprendre les points forts et les axes d'amélioration

Rapport du diagnostic de compétences

Ce rapport offre une vue complète et étayée sur les négociateurs, leur propre compréhension de leurs capacités, leurs lacunes et leur connaissance du processus de négociation

Des résultats probants

Les principaux résultats des participants à la formation Scotwork, couvrant l'amélioration des performances, le retour sur investissement et les bienfaits personnels

Le Profil de Négociateur

Ce portrait donne à vos négociateurs le pouvoir de s'améliorer

eBooks

Récits de controverses inattendues

Cette année, nous avons demandé aux anciens participants Scotwork et aux lecteurs du blog de répondre à des dilemmes de négociation. Nous nous sommes penchés sur les vraies décisions de leur réalité qui ont une dimension éthique, celles que nous devons tous prendre de temps à autre en négociation.

La négociation est-elle dans l'ADN de votre entreprise ?

Votre équipe comprend-elle ce qu'est une "bonne" négociation pour l'organisation ? Découvrez nos 9 étapes clés de transformation vers une réelle culture de la négociation

Passer une hausse de prix : boîte à outils

Partout, les entreprises sont confrontées à des augmentations de prix de la part de leurs clients et de leurs fournisseurs. Dans certains cas, il s'agit d'une question de survie. Il est donc important d'agir rapidement et de prendre le taureau par les cornes. Voici quelques conseils utiles...

Faire face aux pressions inflationnistes : boîte à outils

Les hausses de prix sont aujourd'hui la norme et le resteront probablement dans un avenir prévisible. Certaines demandes d'augmentation sont légitimes, beaucoup sont opportunistes. En première ligne, les équipes d'acheteurs doivent se tenir prêts. Pour cela, voici quelques éléments clés à prendre en compte au moment de se préparer à négocier...

Négocier dans l'incertitude

Au cours des derniers mois, nous avons subi des bouleversements sans précédent. Cette succession d'événements nous a fait passer de l'incertitude à l'hyperincertitude, un état d'esprit figé qui entrave les comportements normatifs. Ce eBook propose des idées stratégiques, tactiques et pratiques sur comment négocier avec plus de succès en ces temps incertains.

Comprendre le pouvoir en négociation

Le pouvoir est essentiel en négociation. Prenez le contrôle de la balance des pouvoirs pour tourner toute négociation à votre avantage et obtenir le meilleur accord. Ce eBook donne aux négociateurs de tous niveaux des informations essentielles sur la nature et l'utilisation du pouvoir en négociation.

Négocier par email

Bien que les messages électroniques soient pratiques et efficaces, ils induisent des risques pour les négociateurs, habiles ou non. Ce eBook offre des conseils sur la manière de procéder.

Négociations par téléphone

Les meilleurs conseils pour gérer les négociations par téléphone

Conseils et astuces pour négocier virtuellement

Dans un nouvel environnement, il est crucial de penser la manière dont on adapte ses moyens de négociation. Prenons le problème à l'envers et réfléchissons à la manière dont les vidéoconférence peuvent nous servir à faire mieux.

Garder la tête froide - Conseils sur les compétences en négociation

Nos conseils sont le résultat d'analyses complexes en des techniques simples, pratiques, compréhensibles et pertinentes dans le monde réel. Cet eBook est une sélection des 10 meilleurs conseils pour une négociation réussie.

Les coups bas en négociation et comment les repérer

La négociation peut être dangereuse. Il existe des dizaines de tactiques sournoises destinées à prendre le contrôle et vous faire quitter la table les mains vides. Difficiles à détecter, ces coups bas peuvent être d'une efficacité redoutable. Ils peuvent surprendre et contraindre à concéder au delà du raisonnable. En identifiant ces menaces et comment les contourner, vous resterez en contrôle et sécuriserez le meilleur accord.

Les coups bas en négociation et comment les repérer 2

Chaque jour, les experts Scotwork observent des négociations en cours dans le monde entier. Des centaines de milliers d'heures de négociation réelle nous ont permis d'identifier tout un champ de mines de tactiques sournoises, allant de discutables à carrément scandaleuses. "Les coups bas en négociation 2" s'appuie sur la popularité du premier volume et compile 10 autres conseils parmi les plus notoires.

5 conseils pour se préparer en négociation

Besoin d'aide pour se préparer ? Voici 5 points essentiels pour une préparation utile et réussie

10 dilemmes de négociation

Qui commence ? Dois-je demander ce que je veux réellement ? Voici la liste des 10 dilemmes les plus courants auxquels est confronté le négociateur.

10 conseils pour le négociateur qui veut des réponses

Difficile d'obtenir de l'autre partie les informations dont vous avez besoin ? Voici dix conseils sur la manière de poser des questions en négociation.

Insight Pieces

Faire face aux personnes difficiles

Alan Smith
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La négociation est un processus d'échange

Robin Copland
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L'espoir n'est pas une stratégie

John McMillan
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Videos

Pourquoi choisir Scotwork ?

Scotwork Essentials - extrait

 

 

Les avantages de la formation aux techniques de négociation Scotwork

Nick Ford - Director, Global Client Operations at WPP

Essentials - extrait

Tutoriel de l'outil de préparation Scotwork